Política de privacidad

Esta política explica cómo MinutoZenHome trata los datos personales de las personas que visitan https://minutozenhome.com, realizan una compra o contactan con la tienda.

Responsable

Responsable: Kirian Gandía Pérez, titular de MinutoZenHome.

Dirección: Calle Cervantes, 20, Pta. 11, 46970 Alaquàs, Valencia, España.

Email: info@minutozenhome.com

Datos que podemos tratar

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos de facturación y envío, información del pedido, comunicaciones enviadas a atención al cliente, datos técnicos de navegación y datos necesarios para prevenir fraude o gestionar incidencias.

Finalidades y base jurídica

Tratamos los datos para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, atención al cliente, facturación, cumplimiento de obligaciones legales, prevención del fraude, mejora de la tienda y, cuando exista consentimiento, comunicaciones comerciales. Las bases jurídicas principales son la ejecución del contrato de compra, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y el consentimiento cuando sea necesario.

Destinatarios

Podemos comunicar datos a proveedores necesarios para operar la tienda, incluyendo Shopify como plataforma de comercio electrónico, pasarelas de pago, entidades financieras, empresas de transporte, herramientas de atención al cliente, servicios tecnológicos, asesores profesionales y autoridades públicas cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizarán las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por obligaciones fiscales, contables, de consumo o defensa de reclamaciones. Los datos tratados por consentimiento se conservarán hasta que se retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@minutozenhome.com. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos; la versión vigente será la publicada en esta página.